Política de frete

Atualizado em 11 de outubro de 2025

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Cada pedido feito na Sanctuary Beauty 515 é preparado com cuidado, oração e propósito. Por isso, após a confirmação do pagamento, precisamos de até 3 a 5 dias úteis para organizar, embalar e postar sua encomenda.

Nosso processo é artesanal e passa por um fluxo antes de seguir até você. Obrigada por respeitar esse tempo.

2. ENVIO E CÓDIGO DE RASTREIO

Assim que seu pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento. Acompanhe por esse link as atualizações de trajeto até a chegada.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

A localidade (CEP) de destino;
O método de envio escolhido no momento da compra (Correios, transportadoras, etc).

Importante: os prazos exibidos na finalização da compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras. Podem haver variações de acordo com a operação logística da sua região.

4. VALOR DO FRETE

O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso do pedido e no CEP inserido. Ele será somado ao valor final da compra, salvo nos casos em que:

Houver promoção com frete gratuito;
Ou campanhas especiais que cubram esse valor (serão sempre sinalizadas no site ou nas redes sociais oficiais da 515SB).

Atualmente, oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$ 150,00.

5. ATENÇÃO PARA LANÇAMENTOS E DATAS COMEMORATIVAS

Durante períodos de alta demanda — como o lançamento de coleções, edições especiais ou datas comemorativas — o prazo de despacho pode se estender para até 5 dias úteis.

Nosso estoque é limitado e nossas entregas, feitas com afeto. Em tempos de movimento intenso, pedimos apenas que você respire com a gente. O lugar secreto também mora na espera.

6. DÚVIDAS E SUPORTE

Caso surja qualquer dúvida em relação ao seu pedido, nossa equipe estará pronta para te atender:

E-mail: nos@515sb.com.br
WhatsApp: (21) 98385-0921